Reklamation
For produkter købt hos MM Vision gælder:
- Alle "Vision" systemer sælges med 2 års garanti.
- Alle øvrige produkter sælges med 2 års reklamationsret, som beskrevet i købeloven.
Anmeld forsikringsskade
Tryk her hvis du har købt en forsikring og ønsker at anmelde en skadeVigtigt!
- Husk altid at oprette en Reklamations sag (RMA), inden returnering af produktet. Først når du har modtaget et RMA nummer kan produktet returneres, med RMA nummeret tydeligt påført forsendelsen.
- Alle vores produkter er som minimum omfattet af købelovens 2 års reklamationsret, med mindre andet er angivet.
- Udvalgte produter kan være omfattet af en udvidet producent garanti, for betingelser og håndtering af dette henvises til den enkelte producent.
- Nogle producenter tilbyder direkte håndtering af RMA sager, hvilket altid vil resultere i hurtigere håndtering. Tryk på linket "Opret Reklamations Sag" nedenfor for at se hvilke muligheder der er for dit produkt.
- Ved forgæves fejlsøgning kan der blive opkrævet et gebyr på 400,- DKK.
Vejledning til brug af Reklamationsret
- Opret en returvaresag (RMA) - link
- Pak varen forsvarligt ned, gerne i original emballage.
- Skriv det tildelte RMA på forsendelses mærkatet, IKKE direkte på emballagen.
- Send varen retur, eller indlever den i vores butik.