Support - Sådan opdaterer du din BIOS
BIOS er en helt grundlæggende del af din computer, og selvom du måske sjældent stifter direkte bekendtskab med den, er den afgørende for, hvordan din computer fungerer. Med jævne mellemrum udgives opdateringer til computerens BIOS, hvilket både kan løse nogle kendte fejl, indeholde sikkerhedsopdateringer og meget andet.
I denne guide hjælper vi dig til, at opdateret BIOS på din computer. Processen tager ofte kun 10-15 minutter, og vi guider dig trin for trin igennem procesessen. Bemærk: For at gennemføre opdateringen, skal du bruge en USB-nøgle, som du kan opbevare opdateringsfilerne på.
Opstår der nogle spørgsmål undervejs, er du altid mere end velkommen til at kontakte vores danske teknikere. Vi sidder klar alle hverdage fra 09.30 – 16.30 på tlf. 70 22 17 44 og på support@mm-vision.dk.
01 - Download vores hjælpeprogram
For at opdatere din BIOS, skal du allerførst finde ud af, hvilket bundkort og BIOS-version du har. Vi har lavet et program, der gør det let at finde ud af begge dele, og som samtidig hjælper dig senere i opdateringsprocessen.
Du kan downloade vores værktøj her: Download værktøj. Gem filen et sted på din computer, hvor du let kan finde den igen, eks. på dit skrivebord eller i mappen "Overførsler".
Når du har downloadet vores værktøj, skal det pakkes ud. Find den downloadede fil, højreklik på denne og vælg "Udpak alle". Tryk på "Pak ud" i det efterfølgende vindue. Når filen er pakket ud, kan du se en ny fil kaldet "VisMB.exe".
02 - Identificer dit bundkort og BIOS-version
Du skal nu åbne programmet VisMB, som du netop har udpakket. Dobbeltklik på filen, for at starte programmet. Afhængig af sikkerhedsindstillingerne på din computer, kan du opleve en eller flere ting:
- Spørger computere, om du vil give programmet tilladelse til at foretage ændringer på din enhed, kan du blot svare "Ja".
- Har Microsoft Defender SmartScreen forhindret programmet i at starte, kan du blot trykke på "Flere oplysninger", hvorefter du kan vælge "Kør alligevel".
- Du har ikke administratorrettigheder til at køre programmet. Det vil typisk være tilfældet på virksomhedscomputere. Kontakt da din IT-afdeling.
Når programmet er startet, vil navnet på dit bundkort fremgå, ligesom du kan se den aktuelle BIOS-version. Eksempelvis:
Vigtigt: Vent med at trykke på "Genstart computeren til BIOS tilstanden"-knappen i VisMB-programmet, indtil det fremgår af denne guide.
03 - Kontroller for opdatering til din BIOS
Nu hvor du kender navnet og versionsnummeret på dit bundkort, kan du kontrollere, om der er en tilgængelig opdatering. Dette kan du gøre via vores hjemmeside: https://www.mm-vision.dk/driver (åbner i nyt vindue).
Find nu dit bundkort på listen. Er det viste versionsnummer på hjemmesiden mindre eller identisk med det, der fremgik af VisMB-programmet, behøver du ikke foretage dig yderligere, da din BIOS således allerede er opdateret. Er tallet på hjemmesiden derimod større, skal du indsætte din USB-nøgle i computeren, klikke på "Hent" ud for navnet på dit bundkort på hjemmesiden, og gemme filen på din USB-nøgle. Lad USB-nøglen blive siddende i computeren under resten af opdateringsprocessen.
04 - Start opdateringsprocessen
Tip: Undervejs i processen kommer din computer til at genstarte flere gange. Læser du i øjeblikket denne guide, på den computer du er ved at opdatere, kan det derfor være en god idé at åbne guiden på en anden enhed, som eks. din mobiltelefon, tablet eller lign. Du kan let komme til denne guide på en ny enhed, ved at skrive følgende adresse i en browser: https://mmv.dk/opdater-bios
Nu starter selve opdateringsprocessen. Find det åbne program VisMB fra tidligere, hvor du fik oplyst navnet på dit bundkort. Klik nu på "Genstart computeren til BIOS tilstanden"-knappen i programmet. Din computer vil herefter genstarte og automatisk åbne BIOS på din computer.
05 - Opdater BIOS
Du bør nu befinde dig i din computers BIOS-menu. Da bundkort er forskellige, kan farver og design variere en smule fra de billeder du ser i denne guide, men punkterne du skal bruge, hedder det samme og findes de samme steder.
- Tryk på F7 på dit tastatur, for at skifte til "Advanced Mode".
- Vælg nu menupunktet "Tool"
- Fra den nye undermenu kan du nu vælge punktet "EZ Flash"
Du skal nu finde den BIOS-opdatering du downloadede via vores hjemmeside. Du gør dette via den indbyggede filnavigation i BIOS.
Alle dine drev er listet i venstre side af vinduet, og filerne på disse bliver vist i højre side, når du klikker på de enkelte drev. Find din USB-nøgle i venstre side af vinduet ved at klikke på de forskellige drev. Du ved, at du er havnet på det rigtige drev, når du i højre side ser en fil med endelsen .cap. Når du har fundet filen, dobbeltklikker du på denne.
Bemærk: Afhængig af indstillingerne på din computer, kan du nu blive mødt af en besked relateret til Bitlocker. Har du ikke selv aktivt opsat Bitlocker-funktionen i Windows, kan du blot trykkes ”Yes”. Har du manuelt aktiveret Bitlocker, skal du følge instruktionerne på skærmen, før du fortsætter.
Din BIOS spørger dig nu, om du vil læse denne fil. Tryk "Yes", hvorefter BIOS spørger dig, om du er sikker på, at du vil opdatere. Tryk "Yes" til dette også.
Opdateringen går nu i gang. Dette kan godt tage 5-10 minutter. Når opdateringen er færdig, vil du få en besked om dette. Tryk "OK", hvorefter computeren genstarter. Afhængig af bundkort-model, kan computeren godt skrive, at den opdaterer noget mere. Maskinen skal blot have lov at arbejde i nogle minutter, og den klarer resten selv.
06 - Afslut opdateringen
Afhængig af modellen på dit bundkort, kan afslutningen af opdateringen opleves forskelligt.
Hedder dit bundkort noget med B foran nummeret på dit bundkort (eks. "B760M"), kan det være, at computeren nu viser den indbyggede filnavigation i BIOS endnu en gang. Er dette tilfældet, skal du køre opdateringen én gang til, da computeren i så fald har brug for at installere yderligere dele fra opdateringen.
Navigér derfor frem til din downloadede BIOS-opdatering igen og start opdateringen en sidste gang. Når computeren er færdig med at arbejde, vil du opleve et af nedenstående 2 scenarier. Følg guiden, der passer til det du oplever.
Vises en tekst om, at du skal starte BIOS, tryk da F2, for at starte BIOS. Hernæst kan du blot trykke F5 efterfulgt af "OK" i dialogboksen. Tryk afslutningsvis på F10 efterfulgt af "OK". Din computer genstarter nu og starter Windows som normalt. Din BIOS er nu opdateret.
Er din computer startet direkte op i Windows igen, skal du finde vores hjælpeværktøj, som du startede med at downloade i punkt 1. Åben programmet VisMB ved at dobbeltklikke på filen. Tryk på "Næste"-knappen i programmet indtil din computer genstarter. Du befinder dig nu i BIOS igen. Her trykker du blot F5 efterfulgt af "OK" i dialogboksen. Tryk afslutningsvis F10 efterfulgt af "OK". Din computer genstarter nu og starter Windows normalt. Din BIOS er nu opdateret.